Puedes realizar el cambio de vestido 1 vez antes de los 10 dias corridos del primer pago, siempre y cuando no se hayan realizado modificaciones y/o ajustes. Esto también incluye modelos a pedido. Pero si el vestido fue solicitado a medida o se realizaron modificaciones al diseño original, no aplicará la opción de cambio.
El valor de la prenda debe ser igual o superior al monto total de tu compra, no al abono realizado, en caso que quedes en saldo negativo, puedes complementar el monto con accesorios dado que no realizamos devoluciones.
Si el cambio es por un vestido a manufactura, debes contar con el plazo de fabricación (5 meses) y deberás pagar la diferencia de dinero contemplada entre envío e impuestos (350 USD)
Si deseas probarte algún nuevo vestido post compra, debes agendar la hora directamente por nuestra página.

Devoluciones
No realizamos devoluciones de reservas parciales o totales, salvo para vestidos a manufactura, siempre y cuando hayas realizado la compra por catálogo. De haber probado el modelo de manera física en tienda y luego cambiar de opinión solo podrás realizar el cambio por vez única y respetando los puntos detallados en el ítem cambios.
Nos amparamos bajo la ley N° 19.496 la cual indica que productos adquiridos en tienda física y celebrada un contrato de compra no se adhiere al artículo 21.398
No contamos con garantía de satisfacción por lo cual este contrato es un compromiso de compra entre Clara Novias y la compradora.
La fecha de pago estipulada debe ser respetada de lo contrario será una causal para la anulación de dicho contrato y clara Novias podrá disponer del modelo sin realizar devolución de lo abonado por concepto de pérdidas.